Tarnybos organizuojamų mediacijos paslaugų kokybės vertinimo apklausa

  • Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnyba (toliau – Tarnyba), siekdama užtikrinti bei tobulinti teikiamų paslaugų kokybę, maloniai prašo užpildyti šią anketą, pateikiant savo nuomonę apie Tarnybos Jums paskirto mediatoriaus paslaugas. Ši apklausa yra anoniminė.

    Jūsų nuomonė mums labai svarbi!

    0
  • *

    1. Kuriame mieste pasinaudojote mediatoriaus paslaugomis?

    Įrašykite

    1
  • *

    2. Kaip sužinojote apie mediacijos paslaugas

    2
  • *

    3. Prašome nurodyti, kaip vertinate mediatoriaus suteiktų paslaugų kokybę?

    Pasirinkite tik vieną variantą

    Labai gerai

    Gerai

    Patenkinamai

    Nepatenkinamai

    Turint papildomų pastebėjimų, pakomentuokite savo įvertinimą (pageidaujant, galite paminėti mediatoriaus vardą, pavardę):
    3
  • 4. Prisiminę paskutinę savo patirtį, kai bendravote telefonu, raštu, el. paštu ar tiesiogiai su Jums Tarnybos paskirtu mediatoriumi, įvertinkite pateiktus aspektus balais nuo 1 iki 5, kai 1 reiškia „visiškai nesutinku“, o 5 – „visiškai sutinku“.

    4
  • *12345

    Buvo lengva susisiekti su mediatoriumi (telefonu, el. paštu, atvykus).

    Mediatorius su Jumis bendravo mandagiai, dėmesingai, buvo nešališkas.

    Mediatorius pakankamai skyrė laiko, kad Jus išklausytų ir įsigilintų į Jūsų problemą.

    Mediatorius suprantamai paaiškino Jūsų teises ir pareigas mediacijos proceso metu.

    5
  • *

    5. Jeigu mediatorius parengė Jums taikos sutartį, ar teismas ją priėme?

    6
  • *

    6. Turint pasiūlymų ar pastabų, maloniai prašome pakomentuoti, kaip būtų galima pagerinti mediacijos paslaugų kokybę.

    7
  • 8
Paskutinė atnaujinimo data: 2022-04-04